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智慧型服務機器人的出現(xiàn),讓許多傳統(tǒng)行業(yè)變革的步伐正在不斷加快。順應這一時代趨勢,在博物館、展覽館等類似場所,我們看到越來越多機器人講解員的身影。使用展廳導覽講解機器人作為解說員，展示其展館建設的科技特色。
展廳導覽講解機器人依托云平臺強大的智能服務技術(shù)，引入智能語音交互系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)、智能視覺識別系統(tǒng)，真正實現(xiàn)“能聽、會說、能思考、會判斷、看得見、認得出”的智能化服務。
展廳導覽講解機器人的使用體現(xiàn)了高端科技性，樹立接待方的高端形象；可以主動迎賓接待并引導顧客，帶來良好體驗；使人機互動更自然、體驗更好；數(shù)據(jù)庫內(nèi)有充分的展品和展覽方及周邊資料，服務質(zhì)量有保障。
在展廳中，機器人可以實現(xiàn)迎賓接待的服務工作、引領(lǐng)觀眾到達指定的展廳位置，機器人能隨時隨地提供咨詢和展品講解服務。還可設置多條參觀路線，可實現(xiàn)觀眾邊參觀機器人一邊講解的功能，機器人在講解過程中，觀眾有疑問和問題都能隨時與機器人互動咨詢。機器人回答嘉賓的提問的同時還能展示視頻或圖片進行解說，帶領(lǐng)一波觀眾參觀講解完畢后，機器人會重新回到接待點迎接下一波觀眾參觀。
展廳導覽講解機器人作為智慧化和科技化展館建設中導覽服務的組成部分，為參觀者帶來了新奇的體驗和技術(shù)的展示，是一種受歡迎的導覽解說方式
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